第189节-纠纷
“好,好吧!我这就去!”
意识到自己的小伎俩被看穿,护士长有些灰头土脸退出了房间。
她显然低估了这位年轻的医生。
李白可不是那种没见过世面的小年轻,一遇到事情就会进退失据,自乱阵脚。
对于李白来说,既然已经闹起来,不把情况弄清楚,贸贸然的掺合进去,被打了也是白打。
等李白来到走廊里的时候,看到一个中年妇女正拉扯着一个年轻护士闹得不可开交。
这个护士长就有点儿意思了。
没有主动出面护犊子,反而任由手下人承担患者家属的怒火,明明可以找其他人传话,却独自跑到他这里来报告,其用心昭然若揭。
李白还真没就冤枉了这位护士长。
职场暗战,果然得多留个心思,不然怎么被人坑死的都不知道。
“医生,医生,你来看看,这个护士想要害人,赶紧报警,抓她到派出所里。”
李白的一身白大褂在走廊里异常惹眼,脸红脖子粗的中年妇女一下子看到了他,扯着那个小护士直奔过来。
“席阿姨,咱们先找个地方慢慢说,如果真的有问题,就按照医院制度和法律,该怎么处理就怎么处理。”
李白一口叫出了中年妇女的姓氏。
尽管刚接手五间病房30张床位没几天,他就已经对所有患者及家属的信息了若指掌。
李白的记忆力虽然比不上沈松的过目不忘,但是也差不了多少,否则也拿不下硕士文凭。
在应试教育体系,没有好的记忆力是肯定不行的。
至于好记性不如烂笔头,那只是个安慰人的笑话。
李白认得席阿姨,席阿姨却并不熟悉李白,只是知道自己儿子所在的这间病房负责医生刚刚换了人,却没有想到这么年轻。
因为没见过几次面,数路不太熟,席阿姨的声音弱了下来,有些惊疑不定地说道:“你是医生?负责这里的医生?”
“没错401,402和403,还有楼下的307和308都归我负责,别看我年轻,我可是主治医师的职称还有硕士文凭,不用担心我的专业能力。”
李白的笑容仿佛有安定人心的作用,被他称呼为席阿姨的中年妇女脸色阴晴不定的变了数变,最终还是缓合下来。
更年期妇女往往都是顺毛驴,越对着来越是会撒泼,抓挠绝技和滚地大法都是标配技能,有些天赋异禀的还会点开咬人,撕衣,踹阴,揪头发等技能。
想想看,皇后身边的容嬷嬷真实身份就是大明湖畔的夏雨荷,有没有一种毛骨悚然的感觉,岁月就是一把杀猪刀。
“李医生的医术还是不错的,非常认真负责!”
“是啊,是啊!要不是李医生,我们家梁子的病恐怕还会更严重,现在比以前好多了。”
“我们老郑也多亏了李医生,不然真是让人担心死了。”
围观的患者和他们的家属纷纷仗义持言,证明李白的医术,其中有不少人原本就是他当初接诊的患者,自然是十分信得过。
虽然刚到住院部没几天,李白此时此刻却找到了一种主场的感觉。
舆论渐渐扭转了现场的气氛,原本许多围观者多多少少有一些幸灾乐祸的看热闹,眼下却是被渐渐带起了节奏。
“不管怎么样,李医生,我也不是针对你,医院必须给我一个交待。”
见众人议论纷纷,席阿姨终于放开了手。
一脸委屈的小护士揉着白生生的手腕,赫色留下了几只鲜红的手指印,眼泪终于像开了闸似的哗哗流了下来。
她却没有吭声。
“走吧!我们一起去保安室坐坐,有谁愿意当证人或者是见证的,也可以一起来。”
李白借着那些熟悉的患者迅速稳定住现场后,准备转移阵地。
留在原地现场解决,才是傻子行为。
一是情况不明,事情经过究竟如何,他还不知道,也不好擅下定论,二是如果局面再次失控,受损的不止是医院的声誉,还有他自己的个人威信,想要再让别人听他的话,就很难了。
所以慎重起见,关起门来说话,更容易把纠纷和矛盾控制在一定范围内。
如果对方依然坚持在公共场合下继续闹的话,那么李白就没什么好客气了,直接报警。
不过需要走到这一步的机会几乎没有,因为李白的术蓄势以待。
暴脾气的席阿姨最终还是接受了李白提议换地方调解的建议,又有几个自告奋勇的患者家属毛遂自荐,愿意当个见证,跟着席阿姨和当事人小护士来到了保安室。
李白看到保安室里没有作任何准备,只看到两个轮班休息的保安,问道:“梅护士长没让你们到四楼去?”
“梅护士长,没有啊?”
两个保安彼此面面相觑,神情不似作伪。
“嗯,明白了!”李白意味深长的点了点头,又看向那个手足无措的当事人护士,说道:“我们开始吧!一个人说前因后果,其他人保持安静,不能打断,可以吗?”
他的目光又望向席阿姨等人。
“可以!”
席阿姨明显有些口不对心,以她的火爆脾气,强忍着不开口反驳,恐怕很难办到。
不过没关系,她忍不住,有人会让她忍住。
小护士含着泪,哽咽着把前前后后说了一遍。
期间席阿姨坐立不安的扭着身子,数次想要开口,却被李白淡淡的看了一眼,刚到口边的话却又不由自主的咽了回去,连她自己也无法理解,为什么没办法把话说出来,把自己堵的十分难受。
小护士说完,又轮到席阿姨,这一次她没有客气,一阵叽哩呱啦,添油加醋,原本就是得理不饶人,没理搅三分的更年期性子,这会儿没了约束,更是毫无保留的完全释放出来,一副张牙舞爪,咄咄逼人的气势,让小护士直摇头,想要辩解,同样又被李白使了个眼色,强忍着委屈,没有吭声。
“听完夏护士和席阿姨的话,情况我也大致了解,作为第三方,我做个总结,两位听听看,我总结的对不对。”
李白轻轻巧巧的把自己放到中立的位置上,可不敢随便倾向于两人的任何一方。
实际上因为有医生的身份,他的真实立场既是运动员也是裁判员,但是却不好说破,只好耍了个小小的花枪,所有人都没有注意到。
在李白的讲述下,事情经过就变得简单起来,其实一句话就可以概括,夏护士可能拿错了药,席阿姨心细,发现了送过来的药颜色和形状大小与前几天吃的不一样,恰好同病房的其他一位病人也发现了分给自己的药不对劲,双方凑到一起比较药丸的外观,就像是对调了一般。
席阿姨关心儿子的病情,也算是半个久病成医,知道精神类药物不容许有半点差错,当即闹将起来。
夏护士是照着药盒上的标签分药的,毕竟每天要分那么多病人的药,并不止是李白负责的那三间病房,至少要过手四十多位病人的日常药物分派,再加上医生时不时的调整药物,一时间哪里记得住分派药物的变化和不同。
可是席阿姨却不这么想,认定了夏护士工作粗心大意,想要害死她的儿子,一个矢口否认,一个坚决咬定,这场风波便闹将其来。
李白把前因后果十分客观的梳理了一遍,夏护士性子柔柔弱弱,倒是没什么补充和反对,席阿姨总想着把事情说严重几分,好让医院多多重视,甚至给自己儿子减免一些医药费,可是每当要说话时却总是奇怪的欲言又止。
作为旁证和见证的几人纷纷点头,李白医生快刀斩乱麻,把一件看上去十分复杂的医患纠纷梳理的清清楚楚,甚至另一位当事人患者家属也说道:“事情经过确实是这样!”
连这位患者家属都这么说,席阿姨就算想要再添油加醋,也顿时没了劲头。
咚咚!
保安室的门突然被敲响,随即被推开。
“不好意思,我刚刚有事离开了,402病房3号床患者的事情刚刚才知道,是我没有说清楚。”
常规监护区负责药物监管和复诊的程栩推门而入。
李白直接了当地问道:“程医生,是怎么回事?”
他觉得对方突然出现,恐怕没那么简单。
程栩是负责药物管理和发放的直接负责人,402病房的纠纷虽然与李白有关,但是程栩也同样脱不了干系。
如果说是杀敌一千,自损八百的话,那么这个计策未免也太狠了。
“夏护士的药没有发错!”
程栩一句话就让保安室内的所有人一片哗然。
当事人双方都确认了两位患者的药物都是对方前几日的药物,却不知怎么的对换了,可是这位医生却说没有发错,实在是让人匪夷所思。
难道要一错到底,第一时间想到这里的席阿姨脸色再次变得难看起来,她愤怒地说道:“你说没发错就没发错?你又不是负责医生,用什么药,难道是你说了算?”
席阿姨的一番话从表面上看虽然带着闹事的意味,却是歪打正着的一针见血,说到了点子上。
患者改换处方,是需要主治医生,也就是李白本人签字确认的。
兜兜转转,问题又回到了李白这边。
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意识到自己的小伎俩被看穿,护士长有些灰头土脸退出了房间。
她显然低估了这位年轻的医生。
李白可不是那种没见过世面的小年轻,一遇到事情就会进退失据,自乱阵脚。
对于李白来说,既然已经闹起来,不把情况弄清楚,贸贸然的掺合进去,被打了也是白打。
等李白来到走廊里的时候,看到一个中年妇女正拉扯着一个年轻护士闹得不可开交。
这个护士长就有点儿意思了。
没有主动出面护犊子,反而任由手下人承担患者家属的怒火,明明可以找其他人传话,却独自跑到他这里来报告,其用心昭然若揭。
李白还真没就冤枉了这位护士长。
职场暗战,果然得多留个心思,不然怎么被人坑死的都不知道。
“医生,医生,你来看看,这个护士想要害人,赶紧报警,抓她到派出所里。”
李白的一身白大褂在走廊里异常惹眼,脸红脖子粗的中年妇女一下子看到了他,扯着那个小护士直奔过来。
“席阿姨,咱们先找个地方慢慢说,如果真的有问题,就按照医院制度和法律,该怎么处理就怎么处理。”
李白一口叫出了中年妇女的姓氏。
尽管刚接手五间病房30张床位没几天,他就已经对所有患者及家属的信息了若指掌。
李白的记忆力虽然比不上沈松的过目不忘,但是也差不了多少,否则也拿不下硕士文凭。
在应试教育体系,没有好的记忆力是肯定不行的。
至于好记性不如烂笔头,那只是个安慰人的笑话。
李白认得席阿姨,席阿姨却并不熟悉李白,只是知道自己儿子所在的这间病房负责医生刚刚换了人,却没有想到这么年轻。
因为没见过几次面,数路不太熟,席阿姨的声音弱了下来,有些惊疑不定地说道:“你是医生?负责这里的医生?”
“没错401,402和403,还有楼下的307和308都归我负责,别看我年轻,我可是主治医师的职称还有硕士文凭,不用担心我的专业能力。”
李白的笑容仿佛有安定人心的作用,被他称呼为席阿姨的中年妇女脸色阴晴不定的变了数变,最终还是缓合下来。
更年期妇女往往都是顺毛驴,越对着来越是会撒泼,抓挠绝技和滚地大法都是标配技能,有些天赋异禀的还会点开咬人,撕衣,踹阴,揪头发等技能。
想想看,皇后身边的容嬷嬷真实身份就是大明湖畔的夏雨荷,有没有一种毛骨悚然的感觉,岁月就是一把杀猪刀。
“李医生的医术还是不错的,非常认真负责!”
“是啊,是啊!要不是李医生,我们家梁子的病恐怕还会更严重,现在比以前好多了。”
“我们老郑也多亏了李医生,不然真是让人担心死了。”
围观的患者和他们的家属纷纷仗义持言,证明李白的医术,其中有不少人原本就是他当初接诊的患者,自然是十分信得过。
虽然刚到住院部没几天,李白此时此刻却找到了一种主场的感觉。
舆论渐渐扭转了现场的气氛,原本许多围观者多多少少有一些幸灾乐祸的看热闹,眼下却是被渐渐带起了节奏。
“不管怎么样,李医生,我也不是针对你,医院必须给我一个交待。”
见众人议论纷纷,席阿姨终于放开了手。
一脸委屈的小护士揉着白生生的手腕,赫色留下了几只鲜红的手指印,眼泪终于像开了闸似的哗哗流了下来。
她却没有吭声。
“走吧!我们一起去保安室坐坐,有谁愿意当证人或者是见证的,也可以一起来。”
李白借着那些熟悉的患者迅速稳定住现场后,准备转移阵地。
留在原地现场解决,才是傻子行为。
一是情况不明,事情经过究竟如何,他还不知道,也不好擅下定论,二是如果局面再次失控,受损的不止是医院的声誉,还有他自己的个人威信,想要再让别人听他的话,就很难了。
所以慎重起见,关起门来说话,更容易把纠纷和矛盾控制在一定范围内。
如果对方依然坚持在公共场合下继续闹的话,那么李白就没什么好客气了,直接报警。
不过需要走到这一步的机会几乎没有,因为李白的术蓄势以待。
暴脾气的席阿姨最终还是接受了李白提议换地方调解的建议,又有几个自告奋勇的患者家属毛遂自荐,愿意当个见证,跟着席阿姨和当事人小护士来到了保安室。
李白看到保安室里没有作任何准备,只看到两个轮班休息的保安,问道:“梅护士长没让你们到四楼去?”
“梅护士长,没有啊?”
两个保安彼此面面相觑,神情不似作伪。
“嗯,明白了!”李白意味深长的点了点头,又看向那个手足无措的当事人护士,说道:“我们开始吧!一个人说前因后果,其他人保持安静,不能打断,可以吗?”
他的目光又望向席阿姨等人。
“可以!”
席阿姨明显有些口不对心,以她的火爆脾气,强忍着不开口反驳,恐怕很难办到。
不过没关系,她忍不住,有人会让她忍住。
小护士含着泪,哽咽着把前前后后说了一遍。
期间席阿姨坐立不安的扭着身子,数次想要开口,却被李白淡淡的看了一眼,刚到口边的话却又不由自主的咽了回去,连她自己也无法理解,为什么没办法把话说出来,把自己堵的十分难受。
小护士说完,又轮到席阿姨,这一次她没有客气,一阵叽哩呱啦,添油加醋,原本就是得理不饶人,没理搅三分的更年期性子,这会儿没了约束,更是毫无保留的完全释放出来,一副张牙舞爪,咄咄逼人的气势,让小护士直摇头,想要辩解,同样又被李白使了个眼色,强忍着委屈,没有吭声。
“听完夏护士和席阿姨的话,情况我也大致了解,作为第三方,我做个总结,两位听听看,我总结的对不对。”
李白轻轻巧巧的把自己放到中立的位置上,可不敢随便倾向于两人的任何一方。
实际上因为有医生的身份,他的真实立场既是运动员也是裁判员,但是却不好说破,只好耍了个小小的花枪,所有人都没有注意到。
在李白的讲述下,事情经过就变得简单起来,其实一句话就可以概括,夏护士可能拿错了药,席阿姨心细,发现了送过来的药颜色和形状大小与前几天吃的不一样,恰好同病房的其他一位病人也发现了分给自己的药不对劲,双方凑到一起比较药丸的外观,就像是对调了一般。
席阿姨关心儿子的病情,也算是半个久病成医,知道精神类药物不容许有半点差错,当即闹将起来。
夏护士是照着药盒上的标签分药的,毕竟每天要分那么多病人的药,并不止是李白负责的那三间病房,至少要过手四十多位病人的日常药物分派,再加上医生时不时的调整药物,一时间哪里记得住分派药物的变化和不同。
可是席阿姨却不这么想,认定了夏护士工作粗心大意,想要害死她的儿子,一个矢口否认,一个坚决咬定,这场风波便闹将其来。
李白把前因后果十分客观的梳理了一遍,夏护士性子柔柔弱弱,倒是没什么补充和反对,席阿姨总想着把事情说严重几分,好让医院多多重视,甚至给自己儿子减免一些医药费,可是每当要说话时却总是奇怪的欲言又止。
作为旁证和见证的几人纷纷点头,李白医生快刀斩乱麻,把一件看上去十分复杂的医患纠纷梳理的清清楚楚,甚至另一位当事人患者家属也说道:“事情经过确实是这样!”
连这位患者家属都这么说,席阿姨就算想要再添油加醋,也顿时没了劲头。
咚咚!
保安室的门突然被敲响,随即被推开。
“不好意思,我刚刚有事离开了,402病房3号床患者的事情刚刚才知道,是我没有说清楚。”
常规监护区负责药物监管和复诊的程栩推门而入。
李白直接了当地问道:“程医生,是怎么回事?”
他觉得对方突然出现,恐怕没那么简单。
程栩是负责药物管理和发放的直接负责人,402病房的纠纷虽然与李白有关,但是程栩也同样脱不了干系。
如果说是杀敌一千,自损八百的话,那么这个计策未免也太狠了。
“夏护士的药没有发错!”
程栩一句话就让保安室内的所有人一片哗然。
当事人双方都确认了两位患者的药物都是对方前几日的药物,却不知怎么的对换了,可是这位医生却说没有发错,实在是让人匪夷所思。
难道要一错到底,第一时间想到这里的席阿姨脸色再次变得难看起来,她愤怒地说道:“你说没发错就没发错?你又不是负责医生,用什么药,难道是你说了算?”
席阿姨的一番话从表面上看虽然带着闹事的意味,却是歪打正着的一针见血,说到了点子上。
患者改换处方,是需要主治医生,也就是李白本人签字确认的。
兜兜转转,问题又回到了李白这边。
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